醫(yī)生視耳聾為一種疾病(聾癥),康復(fù)工作者視其為一種殘疾。無(wú)論疾病還是殘疾,總是不幸。危及生命的問(wèn)題固然可怕,不危及生命的問(wèn)題也不一定不可怕。
　　耳聾的危害涉及到二個(gè)層面的問(wèn)題:

　　第一,聽(tīng)力障礙

　　正常情況下,我們的聽(tīng)力能區(qū)分出幾十萬(wàn)種聲音細(xì)微差別。一旦出現(xiàn)了障礙,問(wèn)題比想象的要嚴(yán)重。聽(tīng)不見(jiàn)汽車(chē)?guó)Q笛容易出交通事故；聽(tīng)不見(jiàn)敲門(mén)聲不知道有客人來(lái)訪(fǎng)；聽(tīng)不見(jiàn)電話(huà)鈴聲就無(wú)法與親朋交換信息；看電視聽(tīng)不清對(duì)話(huà)就搞不明白前因后果。還有更重要得一點(diǎn),聽(tīng)不到聲音會(huì)使我們失去安全感。舉個(gè)例子說(shuō),在夜間行走,稍大得聲音就會(huì)引起我們的警覺(jué),但過(guò)于寂靜,會(huì)使我們極度緊張,不安全的感覺(jué)加重。

　　第二,溝通障礙

　　耳聾的問(wèn)題更多地是溝通的問(wèn)題；耳聾的危害也更多地是由溝通障礙派生出來(lái)的危害。非常現(xiàn)實(shí)的一個(gè)例子是,聽(tīng)力障礙使得幼兒無(wú)法正常地感知和學(xué)習(xí)語(yǔ)言。而沒(méi)有語(yǔ)言的支持,他們就無(wú)法和周?chē)�社�?huì)正常地溝通,最終導(dǎo)致無(wú)法挽回的嚴(yán)重后果。

　　對(duì)于已經(jīng)掌握了語(yǔ)言的成人,聽(tīng)力障礙會(huì)導(dǎo)致他們溝通失敗,打岔、誤解、要求重復(fù)、答非所問(wèn)使最常見(jiàn)的情況。我們對(duì)周邊環(huán)境的了解、對(duì)社會(huì)乃至世界變化的了解不少是通過(guò)語(yǔ)言溝通實(shí)現(xiàn)的。一旦耳聾并出現(xiàn)了溝通障礙,患者會(huì)逐漸被隔離于社會(huì)之外,就像被罩在玻璃瓶子里,能夠看到外面的世界卻無(wú)法與外界交流。

　　我們不妨設(shè)想:戀愛(ài)中的年輕人,由于一方耳聾而無(wú)法溝通會(huì)導(dǎo)致怎樣的結(jié)局?下級(jí)耳聾,總是誤解上級(jí)的指示又會(huì)出現(xiàn)怎樣的結(jié)局?即便是一家之主、一個(gè)單位的主管領(lǐng)導(dǎo),一旦耳聾,也會(huì)因?yàn)榕c孩子、下級(jí)溝通障礙而問(wèn)題百出,最終被迫退出“領(lǐng)導(dǎo)”崗位。

　舉幾個(gè)老年人的例子：一位熱心公益事業(yè)的老干部,離休后有十幾個(gè)社會(huì)活動(dòng)頭銜,經(jīng)常去開(kāi)這個(gè)會(huì)那個(gè)會(huì),雖忙碌卻也其樂(lè)融融。但不久他就辭掉了所有的“職務(wù)”,因?yàn)槁?tīng)力的下降使得他幾乎在所有的“會(huì)”上都聽(tīng)不明白甲乙丙丁,只好真正退居二線(xiàn);另有一位建筑工程師,退休后找了一份收入很好的建筑監(jiān)理工作,但沒(méi)干多久就被迫辭退了。由于耳聾,他沒(méi)辦法勝任這份工作；鄰居中有一位退休教師,前幾年還門(mén)庭若市,最近連兒女們來(lái)得都少了。因?yàn)槊看蝸?lái)訪(fǎng)都不得不呼天喊地地叫門(mén),搞得四鄰不安,甚至砸鎖撬門(mén)。溝通障礙的確給耳聾患者的生活與工作帶來(lái)了許許多多的麻煩與困難。

　　第三,心理障礙

　　溝通障礙最終會(huì)引起心理障礙,或者說(shuō)影響心理健康,這是多數(shù)耳聾患者的必然。南京西路澳克曼助聽(tīng)器www.655dy.com/

　　說(shuō)到健康,不同的人有不同的理解。多數(shù)人首先想到的是有沒(méi)有病,特別是有沒(méi)有慢性病。然而,最具有權(quán)威性的世界衛(wèi)生組織(WHO)提出了具有權(quán)威性的看法。WHO認(rèn)為,內(nèi)心世界豐盈充實(shí)、和諧、安寧并與周?chē)�環(huán)境保持協(xié)調(diào)平衡是健康的重要組成部分,也是對(duì)健康的有利補(bǔ)充和發(fā)展。這顯然是指健康的心理成份。

　　我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn),愉快的時(shí)候、情緒狀態(tài)良好的時(shí)候,不易受疾病的侵襲:而緊張、壓力大、沮喪的時(shí)候容易生病。事實(shí)是,心理狀態(tài)在很大程度上影響著我們身體的健康狀態(tài)。然而,心理健康還不僅僅指良好的情緒狀態(tài)。WHO對(duì)判斷心理健康提出了8項(xiàng)指標(biāo):安全感、穩(wěn)定感、適應(yīng)感、自主感、幸福感、認(rèn)同感、信任感。一位真正健康的人應(yīng)該8感俱全。然而,耳聾會(huì)使患者的“8感”受到強(qiáng)烈的沖擊,影響他們的心理健康就不足為奇了。南京西路澳克曼助聽(tīng)器www.655dy.com/

　　換一個(gè)角度談耳聾患者的心理變化。原本脾氣暴躁者,由于長(zhǎng)時(shí)間的溝通障礙會(huì)變得更加偏持、固執(zhí)、乖僻、多疑。原本天性平和者,也會(huì)因?yàn)楹ε侣?tīng)不見(jiàn)別人打招呼而被誤解為架子大,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在小心翼翼。交談時(shí)不是擔(dān)心要求對(duì)方重復(fù)太多而遭人嫌棄,就是害怕聽(tīng)不準(zhǔn)而造成誤會(huì)。結(jié)果卻往往是哪一條都占上了。無(wú)論脾氣秉性如何,耳聾患者經(jīng)常會(huì)逐漸避開(kāi)與他人交流,封閉自我,與世隔絕。部分患者最終會(huì)因?yàn)槎�聾而導(dǎo)致精神崩潰。