如何為助聽(tīng)器的那些小毛病“對(duì)癥下藥”？

當(dāng)助聽(tīng)器使用者發(fā)現(xiàn)助聽(tīng)器無(wú)法發(fā)聲或發(fā)聲異常時(shí)，第一反應(yīng)就是助聽(tīng)器壞了。
然而，一些導(dǎo)致助聽(tīng)器“不能發(fā)聲或發(fā)聲異常”的小毛病常常都是不需要送至助聽(tīng)器廠商處進(jìn)行維護(hù)的。
您知道這些“小毛病”都有哪些嗎？遇到這些問(wèn)題，我們?cè)撊绾巍皩?duì)癥下藥”？
問(wèn)題 1
聲音聽(tīng)起來(lái)很微弱，即使調(diào)大音量也無(wú)法解決

方法1：檢查電池
按照每天使用8小時(shí)的時(shí)間計(jì)算，電池的壽命一般為7-15天。
若使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致助聽(tīng)器的輸出音量微弱，此時(shí)可考慮更換助聽(tīng)器電池。
注意！
撕開(kāi)新電池表面的紙片時(shí)，粘膠可能會(huì)殘留在電池上從而影響接觸，此時(shí)可用指甲蓋輕刮電池表面，并等待2-3秒后再裝入電池艙門(mén)。

方法2：檢查防耳垢網(wǎng)罩（針對(duì)定制機(jī)）

定制機(jī)的防耳垢裝置易受耵聹堵塞，使得助聽(tīng)器內(nèi)發(fā)出的聲音受到阻礙。
若取出防耳垢網(wǎng)罩后發(fā)現(xiàn)聲音無(wú)異常，說(shuō)明網(wǎng)罩堵塞是導(dǎo)致問(wèn)題的原因。
定期的護(hù)理與保養(yǎng)對(duì)于助聽(tīng)器的防潮、防垢很重要，耵聹堵塞是導(dǎo)致助聽(tīng)器返修率大大增加的一大重要原因。

方法3：檢查阻尼器（針對(duì)耳背機(jī)）

阻尼器一般放置于耳背式助聽(tīng)器的耳鉤中，其作用是用于平滑共振峰，使助聽(tīng)器使用者聽(tīng)到的音質(zhì)更加柔和。
耳鉤中的阻尼器易受耵聹和油性分泌物堵塞，從而使得聲音受阻。
取下耳鉤，若助聽(tīng)器發(fā)聲無(wú)異常，則在更換耳鉤后可正常使用。

問(wèn)題 2
聽(tīng)到的聲音斷斷續(xù)續(xù)，時(shí)而很奇怪，時(shí)而又恢復(fù)正常
方法1：檢查電池

電池的使用壽命不僅會(huì)影響助聽(tīng)器的聲音大小，也會(huì)使音質(zhì)受到影響。
微弱的電量會(huì)使得助聽(tīng)器能量供給不均衡，從而產(chǎn)生斷斷續(xù)續(xù)的音量輸出。
因此，定期更換電池、不使用廢舊電池等做法對(duì)于保養(yǎng)助聽(tīng)器十分必要。

方法2：檢查調(diào)試軟件中的最大輸出

對(duì)于一些采用“削峰”進(jìn)行輸出限制的助聽(tīng)器而言，若一味的減小最大輸出值，會(huì)造成助聽(tīng)器削峰較多，失真明顯，使一些助聽(tīng)器使用者無(wú)法聽(tīng)見(jiàn)較大的聲音或者出現(xiàn)“時(shí)而聽(tīng)見(jiàn)聲音，時(shí)而聽(tīng)不見(jiàn)聲音”的感覺(jué)。
問(wèn)題 3
助聽(tīng)器出現(xiàn)嘯叫
嘯叫是影響助聽(tīng)器用戶佩戴滿意度的一大關(guān)鍵因素，同時(shí)也是驗(yàn)配師在調(diào)試及驗(yàn)配過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題。

事實(shí)上，嘯叫可分為外部嘯叫和內(nèi)部嘯叫兩種，助聽(tīng)器使用者及驗(yàn)配師可通過(guò)正確的判斷方法對(duì)其進(jìn)行處理，進(jìn)而提高助聽(tīng)器佩戴的滿意程度。


方法1：檢查耳模

對(duì)于聽(tīng)力損失較重的助聽(tīng)器使用者，驗(yàn)配師常會(huì)為其定制耳模，以增加助聽(tīng)器佩戴的密封性。
但是，若耳樣制取不合適，無(wú)法與助聽(tīng)器使用者的耳道相匹配，聲音就會(huì)從耳道與耳模之間的縫隙泄漏出來(lái)，從而產(chǎn)生嘯叫。
此時(shí)，可將耳模及助聽(tīng)器完整的佩戴于助聽(tīng)器使用者的耳朵上，若用手指塞緊耳模，助聽(tīng)器不再產(chǎn)生嘯叫，則可判斷產(chǎn)生嘯叫的原因來(lái)自耳模。

方法2：檢查耳鉤（針對(duì)耳背機(jī)）

目前，市場(chǎng)上使用的大部分耳鉤均為塑料材質(zhì)，長(zhǎng)期使用可能會(huì)導(dǎo)致耳鉤與助聽(tīng)器機(jī)身的結(jié)合處發(fā)生破裂，從而出現(xiàn)聲音泄漏，產(chǎn)生嘯叫。
更換一個(gè)新的耳鉤，并為用戶佩戴助聽(tīng)器。若助聽(tīng)器不再嘯叫，則可判斷產(chǎn)生嘯叫的原因來(lái)自耳鉤。

方法3：檢查通氣孔

通氣孔常用于提高助聽(tīng)器使用者的佩戴舒適度，解決堵耳效應(yīng)。
然而，若通氣孔的尺寸不符合助聽(tīng)器使用者的聽(tīng)力損失，則會(huì)因過(guò)多的聲音泄漏從而產(chǎn)生嘯叫。
驗(yàn)配師應(yīng)該根據(jù)助聽(tīng)器使用者的聽(tīng)力損失情況正確判斷用戶是否需要通氣孔以及通氣孔的尺寸大小，如此才能避免因通氣孔不合適造成的嘯叫。

方法4：檢查麥克風(fēng)或受話器

在排除所有的外部嘯叫原因后，若助聽(tīng)器仍會(huì)產(chǎn)生嘯叫，則這一嘯叫來(lái)自助聽(tīng)器內(nèi)部。
嘯叫來(lái)自麥克風(fēng)：用手指堵住助聽(tīng)器的進(jìn)聲口，若助聽(tīng)器持續(xù)嘯叫，則可判斷這一內(nèi)部嘯叫來(lái)自麥克風(fēng)。
嘯叫來(lái)自受話器：用手指堵住助聽(tīng)器的出聲口，若助聽(tīng)器持續(xù)嘯叫，則可判斷這一內(nèi)部嘯叫來(lái)自受話器。
因麥克風(fēng)或受話器脫落而產(chǎn)生的內(nèi)部嘯叫問(wèn)題需送回至助聽(tīng)器廠商處理。

方法5：檢查高頻增益

當(dāng)助聽(tīng)器使用者高頻聽(tīng)力損失較重時(shí)，驗(yàn)配師常常會(huì)增加高頻增益以補(bǔ)償用戶高頻部分的聽(tīng)力損失。
然而，較多的高頻增益會(huì)使得受話器發(fā)出的聲音能量過(guò)大，從而導(dǎo)致麥克風(fēng)再次拾取受話器發(fā)出的聲音，反復(fù)循環(huán)，產(chǎn)生嘯叫。
對(duì)于高頻聽(tīng)力損失較重的助聽(tīng)器使用者，驗(yàn)配師可考慮使用功率較大的助聽(tīng)器或開(kāi)啟“移頻“功能。

總結(jié)

隨著使用時(shí)間的增加，各種各樣的助聽(tīng)器“小毛病”也會(huì)隨之發(fā)生。
事實(shí)上，出現(xiàn)“小毛病”并不代表助聽(tīng)器壞了，只要助聽(tīng)器使用者或驗(yàn)配師能正確判斷問(wèn)題所在并找到合適的解決方案，就能“對(duì)癥下藥”，快速解決問(wèn)題以提高使用者對(duì)于佩戴助聽(tīng)器的滿意度。

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